O conhecimento do serviço local ajuda uma frota a identificar precocemente problemas de rotina, a realizar inspeções básicas corretamente e a comunicar questões técnicas de forma mais eficiente A formação é, portanto, uma parte importante do apoio prático pós-venda.
Treinamento em torno do trabalho diário da frota
As sessões centram-se nas verificações e pontos de manutenção que os técnicos locais utilizarão no funcionamento quotidiano O conteúdo pode ser ajustado em torno dos modelos de veículos fornecidos, das condições das estradas locais e dos recursos disponíveis da oficina.
Tópicos Típicos de Treinamento
- Rotinas de inspeção diárias e periódicas
- Utilização correta dos sistemas e comandos dos veículos
- Identificação e relatórios básicos de falhas
- Planejamento de manutenção e coordenação de peças
Combinar orientação técnica com um canal de comunicação estabelecido ajuda as equipes locais a manter os veículos disponíveis para o trabalho e obter mais assistência quando surgem requisitos de serviço mais complexos.
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